フリーカルテアプリ FAQ
5/13(水) システム不具合について
最終更新日： 2026年5月15日
2026年5月13日(水)10時頃より、サーバー不具合の影響によりフリーカルテ内の
カルテが見れない状況が発生しておりました。
13：30頃には復旧をいたしましたが
Safariブラウザをご利用の方は、サーバーエラーが表示されておりました。
サーバーエラー表示ができましたらブラウザのページを閉じずにログアウトを行っていただき、再度ログインしていただくことで正常にご利用いただけたのですが
18：00に再度ログインをしてもサーバーエラーが表示されます。
フリーカルテ制作会社へは再度復旧依頼をしておりますが、safariをご利用の方はchromeやYahoo!などの検索エンジンをご利用いただきたく存じます。
chrome、Yahoo!でログインしましたらカルテが正常に見れましたのでもしサーバーエラー表示が出ておりましたら検索エンジンを変更してログインをお願いいたします。
5/14(木) 8：22にお客様よりフリーカルテが使用できないとお問い合わせがございました。
現在、システム会社には復旧を依頼しておりますが
検索エンジンのchrome、Yahoo!は最新バージョンをご利用ください。
古いバージョンではエラーが表示されたり不具合を起こす可能性がございます。
ご利用のお客様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
その他、ご心配な点やご不明点などございましたら、下記窓口までお問い合わせくださいませ。
フリーカルテお問い合わせ窓口
free@e-okamoto.com
何卒よろしくお願い申し上げます。